度假區(qū)提高政務(wù)服務(wù)窗口標準化服務(wù)水平

            

                
                來源：昆明信息港
            

            
昆明信息港訊（昆明日報 記者繆亞平）5月24日，度假區(qū)行政審批局組織全局干部職工、政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)人員開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境。
本次培訓(xùn)結(jié)合度假區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的具體業(yè)務(wù)，圍繞窗口服務(wù)的言談舉止儀態(tài)、動態(tài)禮儀、接待禮儀、服務(wù)接待的要領(lǐng)、自我儀態(tài)管理、接觸儀態(tài)管理等展開講解，并加入了示范和訓(xùn)練環(huán)節(jié)。
“這是今年開展的第二場政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，希望通過提升窗口服務(wù)人員的素質(zhì)，為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾和企業(yè)代表提供舒適、舒心的政務(wù)服務(wù)。”度假區(qū)行政審批局相關(guān)負責人介紹，今年以來，度假區(qū)行政審批局通過開通電話預(yù)約服務(wù)，提供外匯兌換、留學(xué)生貸款等特色業(yè)務(wù)，從細微之處入手，不斷優(yōu)化營商“軟”環(huán)境。
度假區(qū)將持續(xù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心窗口工作，提高政務(wù)服務(wù)窗口標準化服務(wù)水平，樹立良好的禮儀形象，增強服務(wù)意識，助力全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升。

                         
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