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實時：監督委員會的年度報告追蹤Meta公司遵循其建議的頻率

2022-06-23 08:44:12 來源：cnBeta.COM

據TechCrunch報道，審查Facebook和Instagram內容審核決定的咨詢小組周三發布了其第一份年度報告，為其第一年的運作畫上了句號。

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監督委員會顯然在2021年收到了來自Facebook和Instagram用戶的超過100萬份申訴。這些請求大多要求委員會推翻Meta應用程序上因違反反對仇恨言論、暴力和欺凌的規則而被刪除的內容。委員會就20個它稱之為“重大”的案件發布了決定和解釋。在該小組審查的70%的案件中，它推翻了Meta的最初決定。

委員會在報告中寫道：“Facebook和Instagram用戶顯然有巨大的需求，他們希望通過某種方式對Meta做出的內容審核決定提出上訴，并向一個獨立于Meta的組織提出上訴。”

迄今為止，監督委員會最突出的決定是是否恢復美國前總統唐納德-特朗普的賬號，特朗普在鼓勵美國國會大廈的叛亂后被Facebook封禁。委員會對這一決定的回應是，要求Meta公司澄清它一開始封禁特朗普賬號時使用的規則。該委員會當時寫道：“在實施這一處罰時，Facebook沒有遵循明確的、已公布的程序。”委員會還補充說，Facebook沒有關于像發給特朗普的那種"無限期"封禁的規則。

除了為未來的政策執行設定一種先例的決定外，委員會還就該公司應如何考慮內容審核的特定方面和應制定的規則向Meta公司提出了更多一般性建議。

在不太引人注目的情況下，委員會建議Meta公司收緊Facebook和Instagram的反誹謗規則，要求該公司發布一份透明的報告，具體說明它在執行COVID-19相關規則方面的情況，并要求它優先考慮對那些通過官方渠道分享健康錯誤信息的政府進行事實核查。

監督委員會在第一年提出了86項政策建議。Meta已經實施了委員會關于提高審核透明度的一些建議，包括讓用戶在違反平臺的仇恨言論規則時有更多的了解，并告知他們，如果人工智能或人類審核導致了執行決定，而直接忽略了其他的決定。年度報告對這些結果進行了追蹤，它確實揭示了該小組的影響到底有多大，以及Meta公司實施或掩蓋其建議的頻率。

監督委員會審查來自世界各地的內容審核案例，有時會對語言和文化上的細微差別進行梳理，而Meta本身卻未能將這些細微差別納入其自動或不自動的審核決定。Facebook舉報人弗朗西斯-豪根(Frances Haugen)曾多次對該公司在非英語市場監控其社交平臺的能力提出警告。根據該報告，監督委員會的一半決定涉及全球南部的國家，包括一些拉丁美洲和非洲國家。

最初，該委員會只審查用戶要求恢復Instagram和Facebook內容的案件，但幾個月后，該小組擴大到考慮要求刪除內容的案件。盡管如此，監督委員會的決策領域仍然限于有關個別帖子的問題，而不是人們在Instagram和Facebook上使用的許多其他功能。

該委員會寫道，它希望擴大其權力范圍，就影響其平臺上的賬戶和群組而不僅僅是單個帖子的審核問題向Meta公司提出建議。監督委員會目前正在與該公司進行“對話”，該公司對這個半獨立的咨詢小組實際能做什么仍有最終決定權。

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