當(dāng)前熱文:哈啰漲價背后 急于轉(zhuǎn)型的無奈
共享單車越來越騎不起了。近日,有不少共享單車公司宣布集體漲價,包括美團、滴滴以及哈啰單車。其中, 哈啰單車在今年年初已經(jīng)進行了一次漲價,7天卡、月卡、季卡的無折扣價分別為15元、35元、90元 。
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漲價的不止是美團單車,哈啰單車在今年年初已經(jīng)進行了一次漲價,7天卡、月卡、季卡的無折扣價分別為15元、35元、90元,美團單車漲價后與其價格持平;部分地區(qū)單詞騎行價格也在上漲,提升至2元/半小時。
共享單車曾解決“通勤最后一公里”的難題,目前依然有大量受眾群體,但是對于不常用、突發(fā)性使用的用戶來說,漲價后每小時4元的費用已經(jīng)超過公交/地鐵。
只有哈啰單車,仍然在以獨立的品牌運營。只不過,早就被定義為“偽共享”的單車租賃,已經(jīng)被證實是一個只會燒錢不會賺錢的模式。因此,哈啰這些年來也在試圖尋找新的增長曲線。
移動廣告牌失效
共享單車漲價的根本原因,一方面是原材料的上漲。
據(jù)中國自行車協(xié)會報道:2022年Q1季度,金屬材料、塑膠在內(nèi)的自行車上游原材料都在漲價,基本上漲15%-20%;自行車的核心零部件材料鋁錠漲幅超過80%,從13000元/噸漲到23000元/噸。
據(jù)江蘇經(jīng)濟報報道:目前市場上投放的實心輪胎、鏈?zhǔn)絺鲃友b置的單車, 僅造車成本就高達(dá)2000元。
除了單車造價成本之外,共享單車平臺還面臨著保管、維護、調(diào)度的運維成本。哈啰出行CEO楊磊在2018年接受媒體采訪時提供了一組數(shù)據(jù)稱:一輛單車每日運維成本為0.3元,每天每輛車的折舊成本是0.6元,一共是0.9元。
按照0.9元計算,哈啰每投放10000輛共享單車,每年就要花費約328萬元。再加上共享單車經(jīng)常遇到的丟失、嚴(yán)重?fù)p壞等問題,每年成本還會往上攀升。
與逐年上漲的運維費用相比,共享單車平臺的盈利模式極為單一。以前還能以客戶199元的押金來做杠桿,變相成為融資工具,如今取締押金之后,盈利模式只剩下單次騎行和月卡一種方式。
哈啰單車
和同樣作為“共享經(jīng)濟”、同樣計時收費的共享充電寶不同,共享充電寶受眾群體廣泛,在2018年我國的移動設(shè)備保有量已經(jīng)超過13億,每日充電行為超10億次,其中有超過1億次發(fā)生在家或辦公室以外的場景。
作為“剛需”屬性的產(chǎn)物,共享充電寶的盈利模式和受眾群體,無法和共享單車劃等號。 共享單車平臺靠漲價后2元/半小時的租賃費,連車輛維修、工人工資的成本都不夠。
據(jù)排名前三的共享單車平臺年報數(shù)據(jù)統(tǒng)計:美團自全資收購摩拜單車以來,累計虧損接近50億元;哈啰出行2018-2020年,凈虧損分別為22.08億元、15.04億元、11.34億元;2021年,青桔共享單車被滴滴劃分進300億元“其他業(yè)務(wù)”的虧損中。
持續(xù)虧損的“單車三巨頭”,逐漸將共享單車權(quán)限降低,不再視為盈利項目,而是將其作為“移動廣告牌”,為支付寶、美團、滴滴打車等App提高用戶打開率,增加流量和日活。
但對哈啰來說,在支付寶里掃自行車,除了能增加App打開率之外,并沒有太大的意義。
哈啰轉(zhuǎn)型線上實體
2016年開始,各大共享單車平臺開始燒錢補貼搶市場,到如今ofo倒閉、摩拜賣身,共享單車徹底淪為資本游戲。當(dāng)持續(xù)虧損,資本退潮以后,共享單車就變成可有可無的存在。唯獨哈啰出行沒有找到大樹,依然在苦苦尋找新的增長線。
2022年4月25日,“哈啰出行”宣布更名為“哈啰”,并啟用全新的品牌logo和全新slogan“陪伴生活每一天”。據(jù)哈啰官方宣布:截至2022年4月25日,哈啰注冊用戶已經(jīng)突破5.5億。
憑借5.5億的注冊用戶,哈啰開始積極轉(zhuǎn)型,將業(yè)務(wù)從線上搬到了線下。推出新業(yè)務(wù)哈啰騎行、哈啰電動車、小哈換電、哈啰順風(fēng)車、哈啰打車及哈啰租車。
從新品牌名和slogan不難看出,哈啰想要實現(xiàn)從單一共享單車企業(yè)到移動出行平臺,再到本地出行及生活服務(wù)平臺的躍遷。 哈啰出行執(zhí)行總裁李開逐曾在采訪中提及:“哈啰所有業(yè)務(wù)布局可以概括為,吃著碗里的(共享單車),看著鍋里的(順風(fēng)車、電動車),想著田里的(吃喝團購)。”
哈啰電動車
和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重線上輕線下不同,哈啰把業(yè)務(wù)核心放在了線下,也就是兩輪電動車業(yè)務(wù)。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示:目前哈啰在全國擁有3000+電動車簽約門店,400+旗艦店,覆蓋全國200+城市;哈啰電動車年銷量大約為60萬輛。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)行業(yè)的天然優(yōu)勢,就是可以利用線上流量為經(jīng)銷商帶來顯著的訂單賦能作用。 據(jù)哈啰數(shù)據(jù)顯示:哈啰利用線上App引流到線下門店交付,能幫助門店帶來超過20%的訂單;甚至部分門店的線上訂單,占門店業(yè)績量30%-50%。
的確,兩輪電動車在中國有廣闊市場,據(jù)中國自行車協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示:2021年自行車產(chǎn)量7639.7萬輛,同比增長1.5%;電動自行車產(chǎn)量4551.1萬輛,同比增長10.3%;全行業(yè)總營業(yè)收入3085億元,總利潤127億元;行業(yè)出口額超120億美元,同比增長53.4%,創(chuàng)歷史新高。
電動自行車作為傳統(tǒng)領(lǐng)域,價格相對不透明,線上產(chǎn)品線下售價差距很大,毛利空間比共享單車平臺要大很多。但在兩輪車市場,基本上還是傳統(tǒng)品牌占了大頭,雅迪、愛瑪、臺鈴基本穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)著前三的市場份額。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,雅迪2022年銷售突破了1300萬輛,在整個行業(yè)中占比大概在4萬左右,店鋪數(shù)超過了4萬;愛瑪?shù)淖钚落N售數(shù)據(jù)也已經(jīng)突破了800萬輛,全國門店數(shù)超過了3萬家。哈啰的60萬銷量、3000家門店基本上無法在這個市場排上號。
兩輪車市場,總體來看,依然是一個重線下運營、需要全國鋪市場的行業(yè)。想要成為兩輪車的“特斯拉”,哈啰的口氣還是略大了一些。
品牌口碑大跌
哈啰改名以后的品牌口碑卻接連不斷遭受爭議。
4月剛剛改名,6月就傳出#哈啰出行宣稱超4億粉絲推薦被罰#的消息,引起大量爭議。
哈啰關(guān)聯(lián)的公司上海鈞哈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司因廣告宣傳誤導(dǎo)消費者,被合肥市市場監(jiān)督管理局罰款4萬元。具體事由為:上海鈞哈通過宣傳“哈啰超4億粉絲推薦”等內(nèi)容,將使用“哈啰出行”App用戶人數(shù)認(rèn)定為推薦人數(shù),使消費者誤認(rèn)為哈啰電動車有超4億人購買、使用并推薦,上述行為違反了《反不當(dāng)競爭法》。
除了兩輪電動車業(yè)務(wù)以外,哈啰在其他領(lǐng)域也接連爆出丑聞,如順風(fēng)車業(yè)務(wù)。據(jù)《上游新聞》報道:2021年,哈啰出行在全國范圍內(nèi)發(fā)生4起寵物快遞死亡、失聯(lián)事件。多名寵物主人表示,事發(fā)后曾多次聯(lián)系哈啰出行平臺,但其均只是對涉事司機作出封號處理。
改名不足半年,連續(xù)多起負(fù)面新聞,直接影響到哈啰的品牌口碑。
作為共享單車大戰(zhàn)的最后的獨立品牌,在所謂共享單車逐漸衰退的當(dāng)下,四處出擊,探索第二增長業(yè)務(wù),也讓哈啰遭受更多的輿論壓力。
從目前主要的業(yè)務(wù)上來看,共享單車注定了不賺錢,并且還要承擔(dān)巨大的運營成本;順風(fēng)車市場一直不溫不火,所取得的營收也極其有限;想要成為兩輪車的“特斯拉”,現(xiàn)在顯然是言之尚早。
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