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【全球時快訊】保時捷客服回應(yīng)“186萬豪車當(dāng)街起火”：如有缺陷會召回

2022-08-15 15:33:55 來源：中新經(jīng)緯

近日，有消息稱一輛保時捷Panamera在廣東省廣州市白云區(qū)當(dāng)街起火。針對此事，中新經(jīng)緯以消費者身份致電了保時捷中國，問及是否存在該起火事件，客服表示除非當(dāng)事車主本人查詢，否則無法查詢到相關(guān)詳情。如車型存在缺陷，有同款車型的車主請關(guān)注召回信息。

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(資料圖)

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“如車輛發(fā)生起火，涉及到車主的個人隱私，非車主本人不能查詢到相關(guān)信息，需要提供車輛的車架號才能查詢。”該客服表示。

對于起火的Panamera車型是否存在普遍缺陷，該客服稱，“如有缺陷，相關(guān)車輛會發(fā)布召回信息，如果沒有召回信息則表示該情況為偶發(fā)情況。”

中新經(jīng)緯查詢中國汽車召回網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，關(guān)于Panamera的最近一次召回是在2021年6月11日，保時捷對1154輛Panamera系列汽車進(jìn)行召回，召回原因為“在極端情況下前橋右下拖臂可能會出現(xiàn)開裂，導(dǎo)致車輛的操控性能受到影響，從而增加碰撞的風(fēng)險，存在安全隱患?！?，應(yīng)急處置方法為“在車輛行駛時，客戶可能會注意到車輛底盤出現(xiàn)異響或抖動的情況，此時應(yīng)停止駕駛，同時聯(lián)系就近的保時捷中心?！?/p>

根據(jù)多家媒體報道，8月12日當(dāng)晚，車主駕駛一輛保時捷Panamera混動版汽車行駛到廣州白云區(qū)的一條街道時發(fā)現(xiàn)車?yán)镉薪购?，于是靠邊停車，檢查后發(fā)現(xiàn)主駕駛座位下方開始冒煙，下車15秒左右，車輛發(fā)生起火。

圖源網(wǎng)絡(luò)

從網(wǎng)傳現(xiàn)場照片來看，經(jīng)消防及時處置后，該車已基本燒成了空殼。

據(jù)廣州當(dāng)?shù)孛襟w報道，該車主稱，起火車輛是保時捷Panamera混動版，落地價186萬元，剛開半年，希望4S店能原價賠償，現(xiàn)車輛已被拖回4S店，做進(jìn)一步鑒定。

據(jù)悉，保時捷Panamera系列官網(wǎng)售價119.3萬元起。