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推動服務提檔升級官渡區“助企直通車”行動為企業解難題

2022-04-15 18:12:53 來源：昆明信息港

昆明信息港訊記者龍泉積4月14日，官渡區“智行官渡2022”暨優化營商環境“助企直通車”行動專場調研座談會在康樂茶文化城黨群服務中心舉行。現場，針對受邀參加的企業情況，官渡區市場監督管理局聯合多個部門，通過“問診”、互動交流的方式，向12家企業進行相關政策、業務宣講，對企業反映的一般性事項，進行現場答復和收集，進一步提升人才服務水平、優化營商環境。

據介紹，“智行官渡2022”暨優化營商環境“助企直通車”行動圍繞關于提升人才服務水平、優化營商環境、“萬名人才興萬村”等各方面工作要求，以服務產業、服務項目、服務發展為導向，全面整合轄區內重點企業和人才基地等人才聚集地的優勢服務資源，主動對接開展組團式服務，幫助協調解決一批實際問題，切實發揮人才在經濟社會發展中的服務保障作用和橋梁紐帶作用，整體推進產業、事業、企業高質量發展。

會上，官渡區市場監督管理局相關負責人以“優化營商環境，助企業開辦便利化政策措施”為主題向與會企業代表宣講了證照分離改革、“一業一證” 行業綜合許可證改革、集群注冊登記改革的相關政策。云南康樂茶文化城、眾創中小企業服務（云南）有限公司等12家企業的代表還就企業就證照辦理、人才服務、子女就學等問題提出意見和建議，參會的相關單位現場給予解答，與企業形成了良好的互動。

此外，12家企業代表還現場填寫了《“智行官渡2022“暨優化營商環境“助企直通車“行動調研走訪記錄表》。

官渡政務局投資服務中心主任黃開瓊介紹，2022年，官渡區重點針對營商環境推出了優化營商環境“助企直通車”行動，通過問題直報，分級分類，限期督辦的形式，為企業搭建問題訴求反饋平臺，組織相關的部門對問題進行分階段處理，最大限度解決企業在生產經營過程當中遇到的問題和實際困難。此次，通過營商環境調查問卷，可以更直觀的收集企業在生產經營過程中的難點、堵點問題，如果涉及單一部門需要解決的，將交辦至主管部門，在五個工作日提交處理結果；如果涉及兩個以上的部門要協調解決的，則由區營商辦牽頭召開協調機制會，并在十個工作日提交處理結果。

此外，針對不同企業類型舉行專場活動，加入營商環境“大討論大競賽”落地到企業中，盡最大的努力收集現有的問題，通過有溫度、有暖度的服務，讓現有企業感受到優質的營商環境，并吸引更多的優質企業落戶官渡區。

作為首家入駐“助企直通車”的窗口單位，官渡區市場監督管里局工作人員張家艷表示，區市場監督管理局將以云南康樂茶文化城為中心，輻射轄區內有需要辦理營業執照、經營許可類需求的企業，服務好企業，筑好營商環境的“巢”，引來更多的鳳凰，促進全區市場主體的倍增。

下一步，“助企直通車”行動還將調研走訪全區所有的人才基地、營商環境觀察員單位，以及各大重點園區、專業市場，在5月全面梳理意見建議和問題清單，集中協調處理。在6月至今年年底前，確立一批重點服務項目，整合服務資源，采取“人才薈客廳”、專場招聘會、項目特派專家、企業服務專員等多種方式，精準推動服務提檔升級，助力全區產業、事業、企業發展。

關鍵詞：處理結果生產經營云南康樂茶文化城