環(huán)球要聞：蘋果MacBook自助維修計(jì)劃不允許用戶升級(jí)到更高的主板配置

            

                
                來(lái)源：cnBeta.COM
            

            
9to5Mac 報(bào)道稱，蘋果剛剛擴(kuò)展了自助維修計(jì)劃，并將 M1 MacBook Air / MacBook Pro 都包含了在內(nèi)。然而盡管用戶可申請(qǐng)獲得包括屏幕、電池、甚至邏輯板在內(nèi)的替換組件，該公司還是封堵了手動(dòng)升級(jí)到更高配的選項(xiàng)。換言之，你只能通過(guò)官方渠道申領(lǐng)到與原配置完全相同的主板。

(資料圖片僅供參考)
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訪問(wèn):
蘋果在線商店(中國(guó)) - Mac
（via 9to5Mac）
具體流程是：在申請(qǐng)自助維修的時(shí)候，用戶必須先輸入 MacBook 的序列號(hào)，然后才能搜索或購(gòu)置替換用的零部件。
顯然，蘋果想要確保為每一臺(tái)機(jī)器提供一模一樣的部件。想要通過(guò)該渠道擴(kuò)容內(nèi)存和 SSD 的消費(fèi)者，只能竹籃打水一場(chǎng)空。
9to5Mac 通過(guò)與蘋果支持人員交談得知，如果不這么做，用戶可能遇到一些妨礙其完成維修的問(wèn)題。
此外如果消費(fèi)者訂購(gòu)了與原機(jī)配置不兼容的零部件，退換驗(yàn)證流程都會(huì)相當(dāng)麻煩。
所以當(dāng)用戶嘗試訂購(gòu)與原機(jī)不匹配的配置時(shí)，相關(guān)訂單會(huì)被系統(tǒng)檢測(cè)到異常并終止，而不會(huì)走到付款拿一步。
截圖（來(lái)自：Apple Self Service Repair Store）
另外在部分 MacBook 機(jī)型上，搜索工具會(huì)在用戶輸入序列號(hào)之后，選擇當(dāng)前的 GPU、RAM 與 SSD 配置。
隨之而來(lái)的還有一條警告信息 —— 所選內(nèi)容必須與設(shè)備原始配置相匹配，否則可能遇到無(wú)法順利完成修復(fù)的問(wèn)題。
并且給出了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)鏈接，來(lái)幫助用戶了解如何查找手頭設(shè)備的確切規(guī)格。
即便如此，我們還是對(duì)蘋果的限制政策感到有些失望。畢竟如果能夠在后期提供自行升級(jí)選項(xiàng)的話，這項(xiàng)自助維修服務(wù)的價(jià)值，也將得到進(jìn)一步的彰顯。

                         
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