熱議:代購奶茶惹風波 南京茶顏悅色開業(yè)半小時后停業(yè),品牌方回應
8月19日晚間消息,昨日,#南京茶顏悅色開業(yè)半小時后停業(yè)#、#南京抽調警力維護茶顏排隊秩序#等話題登上微博熱搜。茶顏悅色回應,稱門店現(xiàn)場確實存在一些代排代購的人員,用高昂的價格兜售茶顏的飲品,而品牌方、監(jiān)管部門和商場都在共同打擊與維護秩序。
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茶顏悅色表示堅決抵制這類危害市場秩序的行為,并呼吁顧客,不要選購代排代購的奶茶。
茶顏悅色稱,目前已主動報備公安部門,申請司法機關介入調查。
一、打擊代排代購
8月18日,茶顏悅色在ifcx、景楓中心的兩家門店開業(yè)。開業(yè)當天,門店現(xiàn)場確實存在一些代排代購的人員,用高昂的價格兜售茶顏的飲品。
品牌方、監(jiān)管部門和商場都在共同打擊與維護秩序。在三方的共同努力下,監(jiān)管部門已經對一些代排代購人員采取了措施,門店現(xiàn)場情況已經好轉良多。
二、守護食品安全
奶茶還是現(xiàn)做現(xiàn)喝味道才好,奶茶轉賣到顧客手中,一方面口味會大打折扣,更重要的是衛(wèi)生難以保證。從食品安全的角度,我們還是呼吁顧客,不要選購代排代購的奶茶。我們也堅決抵制這類危害市場秩序的行為。
此外我們之后還會陸續(xù)在南京再開新店,希望支持我們的消費者理性消費。
三、堅持品質服務初心
今日開業(yè)以來網上的爭議很多,類似雇人排隊、請代購炒作等等讓大家看著不舒心的話題絕不是我們的本意。
大庭廣眾之下博出位,不是茶顏的風格,我們不敢也不愿把對品牌的經營重心放在這類事情上。品牌面對這類爭議問題,我們有絕對的信心,接受大眾包括政府監(jiān)管部門的監(jiān)督,隨時可以配合。
我們相信,時間會是讓我們互相了解和理解的良方。扎下根,我們愿意用更多時間和南京做朋友。
但針對目前網絡上出現(xiàn)的造謠、傳謠行為,我們有權也必須為自己發(fā)聲和正名,并不辜負喜愛、支持我們的小主。
目前我們已經主動報備公安部門,申請司法機關介入調查,后續(xù)若有最新進展,我們也將同步告知各位。
感謝大家的信任。請相信茶顏團隊的決心。
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