Netflix的賬戶密碼共享和濫用行為的數(shù)據(jù)相當(dāng)驚人
從財務(wù)角度講，Netflix目前正處于罕見的困境中。用戶中的一些"吃白食者"，即盜用或者濫用別人的Netflix賬戶密碼的人，要負(fù)部分責(zé)任。這里的問題是，Netflix可能最終在其多年來的火箭一般的增長軌跡的上遇到了一個天花板。十多年后，這家流媒體公司終于首次報告了季度用戶流失的情況。
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而下一季度，它預(yù)測用戶流失的幅度會更大。所有這些都是為什么Netflix現(xiàn)在向需要聽到這句話的人發(fā)出信號，即它準(zhǔn)備收緊不誠實(shí)的用戶。
有多少人共享Netflix賬戶？
Netflix本周在其最新的季度股東信中說，在其2.22億付費(fèi)用戶的基礎(chǔ)上，"我們估計Netflix正在與另外1億多家庭共享"。包括Netflix在美國和加拿大市場的3000多萬戶。
這是一個驚人的數(shù)字，這些人通過使用別人的Netflix賬戶，一直被允許免費(fèi)播放《怪奇物語》和《布里奇頓》。同時，一項(xiàng)新的研究數(shù)據(jù)（來自Time2Play）對這里的數(shù)字進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)分。
比如說：
平均有2.3個住在家庭以外的人分享他們的密碼。
79%的使用別人密碼的人說，即便Netflix結(jié)束密碼共享，他們也不會自己注冊和購買一個新賬戶。
28.8%的Netflix觀看者還報告說，他們的一些觀看行為實(shí)際上使用的是非法來源。
接下來會發(fā)生什么？
網(wǎng)飛公司首席產(chǎn)品官格雷格-彼得斯（Greg Peters）在接受摩根大通分析師道格-安穆斯（Doug Anmuth）的視頻采訪時說，從網(wǎng)飛公司的角度來看，該公司認(rèn)為要求用戶"多付一點(diǎn)錢來分享他們家以外的服務(wù)"是非常公平的。
作為一個例子，彼得斯提到一個假設(shè)的用戶與另一個州的兄弟姐妹分享他們的Netflix賬戶。我們的想法是要求這個人多付一點(diǎn)錢來做這件事。"他說："我們正試圖在這里找到一種平衡的方法，一種以消費(fèi)者為中心的方法。
這里需要知道的重要一點(diǎn)是，Netflix非常關(guān)注如何以一種不加劇損失用戶數(shù)量的方式來對付免費(fèi)者。
彼得斯說："我相信，我們將經(jīng)歷一年左右的迭代，然后部署，所有這些，以便我們在全球范圍內(nèi)推出該解決方案，包括像美國這樣的市場。"
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