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別去Costco買衣服了，亞馬遜的線下服裝店歡迎社恐的你

2022-01-29 12:04:06 來源：創(chuàng)事記

曾經(jīng)有篇調(diào)侃在Costco買衣服的文章刷屏北美華人朋友圈。未來，我們可能還需要考慮下去亞馬遜買衣服了！亞馬遜已經(jīng)宣布，將正式進(jìn)軍線下服裝店，而第一家店已經(jīng)選好店面，會在今年內(nèi)開業(yè)。仔細(xì)看下來細(xì)節(jié)，這家技術(shù)滿滿的亞馬遜店你可能真的沒法拒絕。重要的是，疫情期間，你無需和任何人交流，可以一個人安全放肆購物！

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來源/硅星人（ID：guixingren123）

加州新店即將落成

亞馬遜最近宣布，將于今年晚些時候正式開業(yè)一家為名“Amazon Style”的線下實體服裝店。這家新店將位于洛杉磯The Americana at Brand，同時店內(nèi)售賣一系列自營或其他品牌。

“從10元的基本款到500美金的高級服裝，你都可以在這里找到。”亞馬遜 Style的董事總經(jīng)理Simoina Vasen告訴媒體。簡單來說，無論你是怎樣的預(yù)算，怎樣的消費習(xí)慣，亞馬遜都想將你的衣櫥一網(wǎng)打盡。

這家新店最大的亮點就是用高科技將其線下購物和其線上平臺的購物體驗充分結(jié)合。

和其他線下店一樣，亞馬遜的店里也會有展示品。針對單一款式，亞馬遜只在店內(nèi)放置一個尺寸和顏色供參考。從亞馬遜公開的視頻上看，也會有各種網(wǎng)紅帶貨的元素。

如果想要更多的尺寸、顏色選擇，可以在店內(nèi)使用亞馬遜App直接查看庫存。

換句話說，如果你有網(wǎng)上看著喜歡的衣服，也可以來線下店看實物。這就解決了大部分人對于線上買衣服不確定性太高的憂慮。不過，如果不習(xí)慣這種線上操作，你也可以和在其他正常店面里一樣，和店員尋求幫助。

亞馬遜強(qiáng)調(diào)，和其他正常商店相比，同樣店面尺寸前提下，Amazon Style能夠依靠這種展示模式和技術(shù)展示超過兩倍的服裝。

此外，在這里看上一件衣服，你也不需要自己把衣服帶到試衣間。在這里，所有衣架上都帶有二維碼。你只需要掃描一件展示衣服的二維碼，就可以將它們添加到自己的試衣間。

當(dāng)你點選“準(zhǔn)備試衣”時，手中的亞馬遜App會自動告訴你，你將要試穿的衣服在幾號房間。

進(jìn)入試衣間后，用戶無需像往常一樣在貨架上自己找尋尺寸，它們可以通過試衣間內(nèi)的觸摸屏或者手機(jī)App來要求更換尺寸和款式，只要一鍵發(fā)送請求，就會有人把你想要試的衣服放到你的柜子里。只能說這種不用應(yīng)付店員的方式絕對是社恐福音。

這家店的衣柜相當(dāng)有巧思：衣柜有兩面門。一個門面對顧客，顧客可以取衣服。反面的門則面對工作人員操作間，這樣工作人員可以在另一面放進(jìn)來顧客想要試穿的衣服。這樣的設(shè)計下，顧客取衣服的過程中無需和任何人溝通、接觸，在疫情期間相當(dāng)安全。

試衣服的過程中，所有試過的衣服記錄都會存在顧客的亞馬遜App里。對于那些猶豫著不確定要買的款式，亞馬遜都會幫你收藏好。哪里離開店面回到家，也可以輕松一鍵線上購買。

此外，亞馬遜還會將利用其人工智能算法，根據(jù)你選擇試穿或平時在網(wǎng)頁上點選“喜歡”的衣服款式推測你的個人喜好，從而為你推送更多樣式供你選擇。

用戶選好衣物后，可以通過店內(nèi)的Amazon One進(jìn)行手掌掃描無接觸付款。這種付款方式是亞馬遜去年底剛剛推出的付款方式。在他們看來，掃描掌紋比掃描面部更保險。如果想體驗這種支付方式，大家也可以去灣區(qū)本地的Amazon Books線下店或者是部分Whole Foods超市體驗。

有趣的是，Amazon Style的購物體驗并不是從店面才開始。在家刷亞馬遜網(wǎng)站看到合適的衣服，也可以讓商家一鍵將衣服送去Amazon Style的商店試衣間。等有空的時候，用戶就可以去試那些本來網(wǎng)購有風(fēng)險的衣服。

不過，比較可惜的是，這家店的宣傳內(nèi)容中沒有出現(xiàn)之前Amazon Go超市的Just Walk Out自動支付功能。

亞馬遜的線下大旗

這個看起來有望將亞馬遜線上線下結(jié)合的店面只是電商巨鱷擴(kuò)大線下大棋的一部分。而回看過去亞馬遜的布局，可以發(fā)現(xiàn)，他們希望能夠不斷打破線上線下界限，讓兩個購物情境能夠互相融合。

亞馬遜的電商布局始于2015年亞馬遜在西雅圖華盛頓大學(xué)周邊開設(shè)的第一家線下書店Amazon Bookstore。經(jīng)過了將近7年的發(fā)展，現(xiàn)在，其連鎖已經(jīng)遍布美國多個城市。

2017年，亞馬遜再次顯露其線下野心，用137億美金，溢價10%全資收購了全食超市（Whole Foods）。當(dāng)時，已經(jīng)有不少人猜測，其背后可能是線上巨頭走向線下的一個標(biāo)志。果然，一年后，亞馬遜將Whole Foods添加到了其兩小時送達(dá)服務(wù)的Prime Now里。

2018年，亞馬遜開了線下店Amazon Go。當(dāng)時那家超市無需結(jié)賬，買完就走的模式一度吸引大量民眾探店。而后這家店擴(kuò)張到包括舊金山等全美各大城市。

同一年，亞馬遜開了另外的線下連鎖“四星”，即將亞馬遜上評價4星以上的爆款尖貨放到線下出售。

而后，在2019年，他們將Whole Foods正式列入了Amazon Fresh兩小時生鮮送達(dá)服務(wù)。可以說，收購全食超市這一舉動，讓亞馬遜正式成為了美國生鮮送達(dá)里的最大玩家之一。

2020年8月，亞馬遜開設(shè)了第一家大型超市Amazon Fresh線下店。用戶只要推著智能購物車，就可以直接掃碼購物自動結(jié)算。店內(nèi)面積非常寬敞，選品比普通超市只多不少。所有產(chǎn)品的標(biāo)簽上也都有其線上購物的評價，讓用戶能夠更容易做出購買決策。此外，店內(nèi)設(shè)置了大量的Alexa語音助手，讓顧客可以無時無刻得到最好的幫助。

去年下半年，亞馬遜傳出其最新大型百貨大樓的線下計劃，覆蓋地區(qū)包括加州和俄亥俄州。

可見，亞馬遜早已不單單是一家線上購物公司。相反，它已經(jīng)在過去7年間，不斷擴(kuò)大自己在線下的布局和實驗。除了將線上線下購物體驗相結(jié)合，可能更多的，它也早已打算吞掉線下購物這塊營收大蛋糕了。

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