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取消來電顯示費(fèi) 運(yùn)營商不妨主動些

2022-01-28 06:04:04 來源：新京報(bào)

據(jù)報(bào)道，針對網(wǎng)民關(guān)于“來電顯示費(fèi)用何時(shí)能夠取消”的留言，工業(yè)和信息化部在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”回復(fù)稱，來電顯示費(fèi)不由政府進(jìn)行定價(jià)，目前僅存在于部分未遷轉(zhuǎn)、已經(jīng)停售的老套餐用戶中，占比低于2%，將在3年至5年內(nèi)逐步取消來電顯示費(fèi)用。

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來電顯示還要收費(fèi)？這個(gè)很多人可能都沒有聽說過的收費(fèi)項(xiàng)目，卻真實(shí)存在于人們的日常生活中，但其合理性也備受質(zhì)疑。

一方面是因?yàn)椋S著通信技術(shù)發(fā)展，來電顯示的服務(wù)成本其實(shí)已經(jīng)很低，我國的一些運(yùn)營商也已將其囊括到套餐之中，繼續(xù)單獨(dú)收費(fèi)顯然已不合時(shí)宜。

另一方面，來電顯示的服務(wù)質(zhì)量存疑。比如，現(xiàn)實(shí)里不少詐騙電話就是以各種馬甲騷擾用戶，在此過程中，來電顯示的披露信息往往并不準(zhǔn)確，但運(yùn)營商卻幾乎從未為此擔(dān)責(zé)。而且，很多用戶也并不了解該費(fèi)用個(gè)中明細(xì)。

此次工信部的表態(tài)，讓不少人看到徹底取消此項(xiàng)收費(fèi)的希望。當(dāng)然，大家也希望這個(gè)時(shí)間周期能更短一些。

2014年，國家放開所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)。也就是說，在取消來電顯示費(fèi)的過程中，政府不能進(jìn)行過多干預(yù)，這也是工信部表態(tài)“將在3年至5年內(nèi)逐步取消”的原因之一。

而從經(jīng)營層面看，取消來電顯示費(fèi)對運(yùn)營商收益的影響其實(shí)也不大。一是，自2017年起，工信部就已推動電信企業(yè)不再額外收取費(fèi)用，以及存量用戶的遷移。二是，目前來電顯示的技術(shù)與服務(wù)成本都不高。因此，不管從哪個(gè)角度看，取消來電顯示費(fèi)，都宜早不宜遲。

此前，手機(jī)長途漫游費(fèi)等費(fèi)用的取消就備受好評，工信部如今已明確表態(tài)，要逐步取消來電顯示費(fèi)，三大運(yùn)營商不妨盡快行動起來，主動落實(shí)好“提速降費(fèi)”要求，實(shí)實(shí)在在地讓利于民。

□新京報(bào)評論員馬小龍

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