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取消來電顯示費運營商不妨主動些

2022-01-28 06:04:04 來源：新京報

據報道，針對網民關于“來電顯示費用何時能夠取消”的留言，工業和信息化部在人民網“領導留言板”回復稱，來電顯示費不由政府進行定價，目前僅存在于部分未遷轉、已經停售的老套餐用戶中，占比低于2%，將在3年至5年內逐步取消來電顯示費用。

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來電顯示還要收費？這個很多人可能都沒有聽說過的收費項目，卻真實存在于人們的日常生活中，但其合理性也備受質疑。

一方面是因為，隨著通信技術發展，來電顯示的服務成本其實已經很低，我國的一些運營商也已將其囊括到套餐之中，繼續單獨收費顯然已不合時宜。

另一方面，來電顯示的服務質量存疑。比如，現實里不少詐騙電話就是以各種馬甲騷擾用戶，在此過程中，來電顯示的披露信息往往并不準確，但運營商卻幾乎從未為此擔責。而且，很多用戶也并不了解該費用個中明細。

此次工信部的表態，讓不少人看到徹底取消此項收費的希望。當然，大家也希望這個時間周期能更短一些。

2014年，國家放開所有電信業務資費，實行市場調節。也就是說，在取消來電顯示費的過程中，政府不能進行過多干預，這也是工信部表態“將在3年至5年內逐步取消”的原因之一。

而從經營層面看，取消來電顯示費對運營商收益的影響其實也不大。一是，自2017年起，工信部就已推動電信企業不再額外收取費用，以及存量用戶的遷移。二是，目前來電顯示的技術與服務成本都不高。因此，不管從哪個角度看，取消來電顯示費，都宜早不宜遲。

此前，手機長途漫游費等費用的取消就備受好評，工信部如今已明確表態，要逐步取消來電顯示費，三大運營商不妨盡快行動起來，主動落實好“提速降費”要求，實實在在地讓利于民。

□新京報評論員馬小龍

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