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長城歐拉好貓車主聯合發布維權聲明：補償方案從未與車主溝通

2021-12-16 18:10:01 來源：快科技

最近，長城汽車旗下歐拉汽車的歐拉好貓車型，因為偷換芯片行為，存在涉嫌消費者欺詐問題，被央視網等多家媒體曝光。12月9日，歐拉汽車第三次發布聲明回應“歐拉好貓車機芯片與宣傳不符”事件，并給出了具體解決方案。

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方案中方案發出后，有歐拉車主表示，希望補償早日到位，也有部分歐拉好貓的車主表示方案沒有解決實際問題，還是想換回高通八核芯片。

一位歐拉好貓車主表示，“作為好貓車主，不接受這種方案，該方案所有解釋權都在廠家手里，根本沒有實質性解決芯片車機卡頓問題，我們要的是更換芯片或者車機，做不到的話就退車?！?/p>

隨著事情的發酵，12月26日，一份名為“歐拉好貓車主關于長城車機芯片欺詐事件”的聲明在網絡上流傳。

聲明中提到，12月9日，長城方面就芯片欺詐事件出具所謂補償方案，但該方案從末和我們車主進行溝通，也未獲得絕大多數車主認可。

歐拉好貓車主們在聲明中要求長城汽車正視車主的訴求，不要采取回避的態度，不要采取一言堂的霸道作風，停止利用水軍、刷單等方式混淆視聽，影響輿論走向，掩蓋真實車主聲音。

值得注意的是，聲明中還提到，歐拉好貓已經在泰國上市井即將登陸英國，目前所知泰國版支持carplay功能，英國當地同樣是按高通8155芯片進行的宣傳。我們要求長城公布歐拉好貓海外版車機芯片具體型號。

關于部分車主的訴求，聲明中表示：

一、更換車機芯片，明確更換時間并給予補償和終身質保；

二、不更換車機的情況下：①選擇退車，無條件退車(包含所有費用)，加50%車價現金補償；

②不退車，補償車價50%的現金，并整車終身質保，免費保養，8年免費流量；

三、3年內置換長城其他車輛，好貓按發票金額原價抵扣；

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