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Better.com首席執(zhí)行官Vishal Garg被停職員工詳述其如何“以恐懼為主導(dǎo)”

2021-12-11 09:21:26 來源：cnBeta.COM

據(jù)TechCrunch報道，當(dāng)?shù)貢r間周五上午，Better董事會通過電子郵件通知員工，在"上周發(fā)生了非常令人遺憾的事件"之后，Garg將立即停職。據(jù)一位不愿透露姓名的員工說，此舉是在本周早些時候這家數(shù)字抵押貸款公司聘請了一家危機處理公司之后發(fā)生的。

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據(jù)Vice報道，圍繞這位高管行為的更多細(xì)節(jié)已經(jīng)出現(xiàn)，包括在本周浮出水面的電子郵件中，Garg責(zé)罵自己的投資者。他已經(jīng)因在給員工的電子郵件中使用辱罵性語言而聲名狼藉，但對他的投資者的態(tài)度又讓人震驚。

在周五早上發(fā)給員工的郵件中，Better董事會表示，在過渡期內(nèi)，首席財務(wù)官 Kevin Ryan 將承擔(dān)首席執(zhí)行官的職責(zé)。該公司還承認(rèn)，它已經(jīng)聘請了 “一家獨立的第三方公司來做領(lǐng)導(dǎo)力和文化評估”，其結(jié)果將被 “考慮到在Better建立一個長期可持續(xù)和積極的文化”。

TechCrunch已經(jīng)與多名現(xiàn)任和前任員工進行了交談，他們?nèi)匀粦岩伞坝卸尽钡奈幕欠衲軌蜓杆俚玫脚まD(zhuǎn)。這些員工認(rèn)為，這位首席執(zhí)行官所謂的"道歉"--在公司的公關(guān)、營銷和通訊主管辭職后才做出的--被廣泛認(rèn)為是不真誠的損害控制。

一名員工說，在最近的事件發(fā)生之前，她就已經(jīng)在考慮辭職了，但這些事件最終把她推到了邊緣。

這名不愿意透露姓名的員工表示，Garg “以恐懼為主導(dǎo)”。她表示：“沒有什么是足夠好的。他會威脅員工要更努力、更快速地工作，不要偷懶，但從來沒有明確后果是什么?！?/p>

在過去的幾個月里，這種壓力似乎加劇了，因為公司在再融資的金額減少時受到了打擊。

“市場對我們不利，這并不令人震驚，”這位員工說?！暗Ｐ偷念A(yù)測是，它不會這么快發(fā)生。只是在夏天軟銀投資之后，隨著SPAC的臨近，似乎有更多潛在的焦慮。但他們本可以更加透明，直接承認(rèn)他們?nèi)ツ瓿~雇傭了人員?！痹摴旧现芙夤土?%的員工，在獲得7.5億美元的現(xiàn)金注入作為修訂后的SPAC協(xié)議的一部分后一天。

另一個恐慌跡象是，該公司在宣布遠(yuǎn)程優(yōu)先之后，突然要求員工重返辦公室。這讓很多人感到困惑，包括那些已經(jīng)在其他城市搬家和買房的人。

11月中旬，HousingWire報道了Better的SPAC合作伙伴Aurora Acquisition Corp.公布的初步結(jié)果，顯示該數(shù)字貸款機構(gòu)預(yù)計第三季度凈虧損在8500萬至1億美元之間。根據(jù)提交給美國證券交易委員會的S-4文件，第四季度的預(yù)測情況甚至更糟。

據(jù)HousingWire報道：“該文件指出，利率的波動--對再貸款的影響大于購買業(yè)務(wù)--以及最近Better公司銷售和運營團隊的重組給該公司的凈收入帶來了壓力，并將在可預(yù)見的下一季度繼續(xù)這樣做，因為該公司試圖在購買市場中找到立足點。”

這是在Garg獲得2500萬美元現(xiàn)金獎勵的一年之后，“在2020年，在之前要求獲得基于股權(quán)的獎勵之后，我們的首席執(zhí)行官獲得了董事會根據(jù)其2020年業(yè)績決定的2500萬美元的一次性酌情獎金，”S4文件中說。

同時，一名前雇員說，她留在公司的同事被要求減薪，而且沒有收到獎金。她補充說，在大流行期間，盡管地處偏遠(yuǎn)，但面向客戶的員工被迫在15分鐘和30分鐘內(nèi)準(zhǔn)時打卡。

她告訴TechCrunch，“如果我們超過了一分鐘，我們就會被經(jīng)理們訓(xùn)斥。一些團隊成員甚至被高級管理人員就此事進行了談話?！?/p>

這名員工還嘲笑說，Better沒有辜負(fù)其作為金融科技公司的形象，在那里有大量的發(fā)展機會。

“Better宣傳自己是一家強大的金融技術(shù)初創(chuàng)公司，所有想在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)發(fā)展的人都可以。這是不真實的，”她說：“幾乎沒有任何成長、提升、部門合作等機會。經(jīng)理們都是銷售機器，無論職業(yè)道路如何，都沒有成功的空間。......在Better，我們基本上被教導(dǎo)要把客戶/來電者推到利率鎖定上，不管他們的意圖如何。”

Better沒有立即回復(fù)通過電子郵件發(fā)送的置評請求。