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沃爾瑪將成為首家測試Twitter新直播購物平臺的零售商

2021-11-23 12:06:57 來源：cnBeta.COM

據TechCrunch報道，Twitter的電子商務計劃現在包括直播購物，沃爾瑪將是第一個測試這種新平臺的零售商。在過去的一年里，沃爾瑪通過在TikTok和YouTube等社交平臺上舉辦活動，對直播購物進行了投資，很快它將首次推出Twitter的第一個可購物的直播活動。11月28日，沃爾瑪將在Twitter上啟動 “Cyber Deals”直播活動，用戶將能夠觀看直播，選購特色產品，并通過發布推文加入活動的對話。

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直播將于美國東部時間2021年11月28日下午7點開始，沃爾瑪的顧客可以從Twitter以及其他一些平臺上購物，包括Walmart.com/live，以及零售商的Facebook、Instagram、TikTok和YouTube賬戶。音樂家出身的創造者Jason Derulo將主持直播，在30分鐘的綜藝節目中，他將向觀眾介紹電子產品、家居用品、服裝、季節性裝飾品等方面的優惠。沃爾瑪表示，驚喜的特別嘉賓也會出現。

沃爾瑪在2021年一直在擴大其對直播購物的支持。去年12月，當它與TikTok合作舉辦假日購物盛典活動時，它首次舉辦了可購物的現場直播，當時它對視頻應用的投資計劃失敗后不久。

沃爾瑪當時表示，第一次TikTok直播活動被證明是成功的，提供了比預期多7倍的瀏覽量。它還幫助沃爾瑪將其TikTok粉絲群增加了25%。雖然該零售商沒有詳細說明這次活動帶來的銷售收入，但它在幾個月后又舉辦了第二次TikTok直播購物活動。

雖然沃爾瑪對TikTok的競標標志著該零售商對直播、社交電子商務的興趣，但它也看到了TikTok之外的潛力。在過去的一年里，沃爾瑪將直播購物測試擴展到了其他平臺。迄今為止，沃爾瑪已經在五個平臺上舉辦了超過15場直播活動，包括它自己的網站。

這些實時商務舉措現在將包括Twitter，該公司于周一向公眾披露了其新的直播購物平臺。

Twitter表示，沃爾瑪 Cyber Deals活動的直播將作為Twitter上直播購物在美國的最初測試。

這個新平臺擴大了Twitter現有的購物產品和直播功能。它將包括在直播事件頁面的頂部進行直播，然后是一個可購物的橫幅和購物標簽，其中展示了直播中的產品。在活動期間，Twitter用戶將能夠在"最新"標簽和"商店"標簽之間來回切換，因為他們可以預覽產品。當消費者想要購買時，他們會在應用內瀏覽器中被引導到零售商的網站上，那里將繼續播放直播。這樣一來，用戶在結賬時就不會錯過任何東西。

在現場活動頁面的底部，還有一個文本框，消費者可以用建議的標簽在Twitter上發布有關現場直播的信息。

Twitter的首席客戶官Sarah Personette在一份聲明中說：“我們很榮幸沃爾瑪加入，成為有史以來第一個在Twitter上舉辦現場購物活動的品牌。沃爾瑪以給顧客帶來身臨其境的產品體驗而聞名，我們很高興能與他們一起將這種體驗帶到Twitter上，同時幫助他們實現其商業目標。她補充說：“這只是我們希望各品牌能夠向市場推出的眾多現場購物活動中的第一個，我們已經迫不及待地讓人們通過Twitter觀看、聊天和購物。”

直播購物平臺建立在Twitter早先對商店模塊的測試之上，該模塊于7月推出，為品牌、企業和零售商提供了一種直接在其Twitter檔案上展示其產品的方式。該測試旨在更好地了解是否有在Twitter上購物的需求，并包括一些試點伙伴，如游戲零售商GameStop和旅游品牌Arden Cove等。

沃爾瑪說，它對測試Twitter的新功能很感興趣，因為它一直看到Twitter平臺上的頂部和中部內容的高回報，這使它成為沃爾瑪探索社交商務的一個自然的下一步。

新的Twitter直播活動代表了沃爾瑪在2021年假日季節中更大程度地推動直播購物的開始。該公司表示，它已經在八個社交和媒體平臺上計劃了30多個可購物的直播活動，包括BuyWith、BuzzFeed、Facebook、IGN、TalkShopLive、Tasty、Twitter和YouTube。(TikTok沒有被列入名單，但沃爾瑪表示，它正在與TikTok團隊就未來的可購物直播活動進行密切合作）。

美國沃爾瑪首席營銷官William White說：“Twitter仍然是沃爾瑪業務和客戶的一個重要平臺。我們一直專注于在可購物直播中開拓新的領域，并且很高興通過Twitter上的第一個購物直播活動共同慶祝一個重要的里程碑。我們正在滿足客戶的需求，使他們更容易通過動態的互動體驗來購買令人難以置信的交易和尋找靈感。”他補充說：“我們期待著繼續為我們的客戶帶來引人入勝的體驗，使他們能夠在娛樂的同時進行無縫購物。”

在與沃爾瑪進行Live Shopping的初步測試之后，Twitter說它將開始測試一種新的方式，通過一個名為"Twitter Shopping Manager"的界面來容納商家的入駐和產品目錄管理工具。該公司說，這將簡化在Twitter上開始購物的過程。它還計劃在未來幾周向更多零售商提供購物模塊。

Twitter告訴TechCrunch，它不會從通過實時購物提供的電子商務收入中抽成，也不會讓品牌付費加入。但是，在Twitter上提供現場購物可以吸引更多的用戶加入這個平臺，因為這個平臺在歷史上一直在努力提高消費者的使用率。

該直播活動將于美國東部時間11月28日晚7點開始在Twitter的iOS和桌面端上提供。

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