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提高心源性猝死患者搶救成功率上海電信在15家主要營(yíng)業(yè)廳安裝自動(dòng)體外除顫器

2022-07-27 11:43:26 來(lái)源：人民郵電報(bào)

7月26日，上海電信在15家主要營(yíng)業(yè)廳的“愛(ài)心翼站”安裝了“急救神器”AED(自動(dòng)體外除顫器)設(shè)備，同時(shí)組建了“愛(ài)心急救大使”志愿者服務(wù)隊(duì)伍。據(jù)悉，在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商中，上海電信率先在服務(wù)窗口配置AED急救設(shè)備，為社會(huì)提供急救公益服務(wù)，助力打造一套完整的“黃金4分鐘”急救體系，標(biāo)志著“愛(ài)心翼站”服務(wù)功能又一次升級(jí)。

近年來(lái)，在公共場(chǎng)所因突發(fā)疾病、心臟驟停等意外事件得不到及時(shí)救助而導(dǎo)致的生命悲劇時(shí)有發(fā)生。提高心源性猝死患者的搶救成功率，關(guān)鍵在“黃金4分鐘”利用AED進(jìn)行除顫和心臟復(fù)蘇。上海電信充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布廣且靠近主要商務(wù)區(qū)和社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，在15家營(yíng)業(yè)廳完成首批AED設(shè)備和智能視頻機(jī)柜的安裝與調(diào)測(cè)。為建立健全“黃金4分鐘”急救體系、充分發(fā)揮AED設(shè)備效能，上海電信還組織開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，首批85位“愛(ài)心急救大使”完成培訓(xùn)考核后獲得了急救證書(shū)，可熟練使用AED設(shè)備進(jìn)行有效救援。

據(jù)悉，上海電信此次還聯(lián)手合作伙伴，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)急救服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展急救技能培訓(xùn)、AED配置管理、系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)維。目前，在上海地區(qū)，該急救平臺(tái)的APP“呼喚”系統(tǒng)內(nèi)有3600多個(gè)AED設(shè)備在線。如果營(yíng)業(yè)廳附近有急救需求，市民可直接前往營(yíng)業(yè)廳聯(lián)系電信的“愛(ài)心急救大使”救援，也可通過(guò)急救APP“呼喚”系統(tǒng)在線呼救請(qǐng)求協(xié)助。

截至目前，上海電信對(duì)外服務(wù)窗口已擁有135家“愛(ài)心翼站”，232名“愛(ài)心大使”隨時(shí)提供周到服務(wù)。“愛(ài)心翼站”對(duì)外承諾6項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，即進(jìn)廳休息、飲水供給、便民服務(wù)、手機(jī)輔導(dǎo)、手機(jī)充電、WiFi網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)廳店面積和實(shí)際情況，增加餐食加熱、衛(wèi)生間、雨傘、智能家居體驗(yàn)、智能科普“幸福課堂”等升級(jí)服務(wù)。除此之外，上海電信還在全市360家營(yíng)業(yè)廳設(shè)立“愛(ài)心臺(tái)席”優(yōu)先辦理通道、“無(wú)健康碼”綠色通道，提供“愛(ài)心委托”等服務(wù)。

為群眾辦實(shí)事，把健康送一線。這次部署AED急救設(shè)備，既是上海電信利用“愛(ài)心翼站”做好社會(huì)公益服務(wù)的最佳體現(xiàn)，也是企業(yè)關(guān)愛(ài)保障員工健康的有力措施。為此，上海電信把這項(xiàng)工作納入年度實(shí)事項(xiàng)目之一。上海電信自“愛(ài)心翼站”建立以來(lái)，用心、用情、用力，不斷提升窗口的服務(wù)能力，致力于將實(shí)事工程做出亮點(diǎn)、做出實(shí)效。該公司積極傳承紅色電信基因和“人民郵電為人民”的光榮傳統(tǒng)，不斷踐行“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，將進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)“愛(ài)心翼站”公益服務(wù)的各項(xiàng)工作。

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